Conditions générales de vente

01Objet et champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toute souscription d'un abonnement BeeMyCoach. Elles complètent les conditions générales d'utilisation, qui restent applicables. En cas de contradiction sur un point commercial, les présentes conditions prévalent.

Seul le coach ou le club souscrit et paie, dans le cadre de son activité professionnelle. L'abonnement n'est pas proposé à des particuliers. Les athlètes accèdent au service gratuitement et ne sont partie à aucun contrat de vente : leur utilisation relève des seules conditions générales d'utilisation.

02Ce que couvre l'abonnement

L'abonnement donne accès, pour la durée souscrite, à l'ensemble des fonctionnalités coach : dictée vocale des séances, structuration et relecture, envoi aux athlètes, planning, bibliothèque de workouts, retours et messagerie. Il couvre également l'accès gratuit et illimité des athlètes rattachés à l'organisation.

Le service est fourni en ligne, sans installation ni licence à acquérir. Les évolutions et corrections publiées pendant la période d'abonnement y sont incluses.

03Prix et athlète actif

Le prix dépend du nombre d'athlètes actifs sur la période. Un athlète actif est un athlète auquel au moins une séance a été assignée pendant la période de facturation. Un athlète présent dans la liste mais sans aucune séance assignée n'est pas facturé. Un athlète archivé n'est pas facturé et son historique est conservé.

Le barème est dégressif par tranches. Chaque athlète est facturé au prix de la tranche dans laquelle il tombe : pour 10 athlètes actifs, 9 sont facturés au prix de la première tranche et 1 au prix de la deuxième.

Les prix sont indiqués par athlète actif et par mois. Ils s'entendent hors taxes : la TVA au taux en vigueur, soit 20 % à ce jour, s'y ajoute.

04Essai gratuit

La souscription débute par une période d'essai gratuite, sans saisie de moyen de paiement exigée pour en bénéficier. Durée de l'essai : un mois. À l'issue de l'essai, l'abonnement se poursuit uniquement si vous le confirmez.

05Facturation et paiement

La facturation intervient à terme échu : vous payez les athlètes réellement actifs sur la période écoulée, jamais une prévision. Périodicité : mensuelle.

Le compteur d'athlètes actifs de la période en cours est consultable à tout moment depuis votre espace, avant même l'émission de la facture. Moyen de paiement : traitement assuré par Stripe, sur sa propre page de paiement sécurisée.. Les factures sont mises à disposition dans votre espace.

06Variation du nombre d'athlètes

Vous pouvez ajouter ou archiver des athlètes à tout moment, sans palier ni engagement de volume. Le montant de la période suit le nombre d'athlètes effectivement actifs : ajouter un athlète en cours de période l'ajoute au décompte, l'archiver avant toute assignation de séance le laisse hors facturation.

07Révision des tarifs

Nos tarifs peuvent évoluer. Toute révision vous est notifiée par e-mail au moins trente jours avant son entrée en vigueur et ne s'applique qu'aux périodes commençant après cette date. Si le nouveau tarif ne vous convient pas, vous pouvez résilier avant qu'il ne prenne effet, sans frais.

08Durée et résiliation

L'abonnement est sans engagement de durée. Il se renouvelle par tacite reconduction à chaque période et peut être résilié à tout moment depuis votre espace. Aucun préavis n'est exigé.

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : vous conservez l'accès jusque là, et la dernière facture porte sur les athlètes actifs de cette période.

09Défaut de paiement

En cas de paiement non abouti, nous vous en informons et vous disposez d'un délai raisonnable pour régulariser. Passé ce délai, l'accès coach peut être suspendu. La suspension ne supprime rien : vos programmes et les données de vos athlètes restent conservés et redeviennent accessibles à la régularisation.

10Droit de rétractation

Le droit de rétractation de quatorze jours prévu par le code de la consommation bénéficie aux consommateurs. L'abonnement BeeMyCoach étant souscrit par un coach ou un club pour les besoins de son activité professionnelle, ce droit ne s'y applique pas.

L'extension prévue à l'article L. 221-3 du code de la consommation au profit de certains professionnels ne joue pas davantage : elle vise les contrats conclus hors établissement, alors que la souscription se fait à distance, et suppose que l'objet du contrat soit étranger à l'activité principale du souscripteur, ce qui n'est pas le cas d'un outil de programmation souscrit par un coach.

En contrepartie, l'essai gratuit vous permet d'évaluer le service avant tout paiement, et l'absence d'engagement vous permet de résilier à la fin de n'importe quelle période.

11Vos données après la résiliation

Vos programmes et vos historiques restent exportables jusqu'à la fin de votre accès. Après la résiliation, les données de l'organisation sont conservées douze mois, le temps qu'une reprise en début de saison suivante reste possible, puis supprimées.

Cette suppression porte sur les données de l'organisation : programmes, planning, bibliothèque de workouts. Elle ne touche pas les comptes de vos athlètes, qui conservent leur historique d'entraînement et l'accès aux outils indépendants d'un coach, comme le prévoient les conditions générales d'utilisation.

Le détail des traitements, des durées et de vos droits figure dans la politique de confidentialité.

12Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, écrivez-nous à contact@beemycoach.app. Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable.

Le présent contrat étant conclu entre professionnels, il n'entre pas dans le champ de la médiation de la consommation. À défaut d'accord amiable, le litige relève des tribunaux français compétents. Le droit français est applicable.